1. Taraflar

Site sahibi: Freya & Fleur — Unvan: FREYA FLEUR GİYİM E-TİCARET İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Adres: Karadolap Mah. Namık Kemal Cad. Ferah Sok. No: 11, Eyüpsultan / İstanbul, Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa, MERSİS: 0388200758000001, E-posta: support@freyafleur.com, WhatsApp: 0542 647 80 84

Üye: freyafleur.com üzerinde üyelik oluşturan gerçek kişi.

Üyelik formunu onayladığında bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş olursun.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Üye’nin freyafleur.com üzerinde sunulan hizmetlerden yararlanma koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alışverişe ilişkin koşullar ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Şartlar & Kurallar sayfalarında düzenlenir.

3. Üyelik ve hesap

Üyelik ücretsizdir ve 18 yaşını doldurmuş gerçek kişilerce oluşturulabilir.

Girişte şifre kullanılmaz: e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu ile oturum açarsın. Bu kodu kimseyle paylaşma; kodun ve e-posta hesabının güvenliği sana aittir.

Üyelik bilgilerinin doğru ve güncel olmasından Üye sorumludur. Eksik ya da hatalı bilgi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Freya & Fleur sorumlu tutulamaz.

4. Üyenin yükümlülükleri

• Hesabını yalnızca kendi adına ve hukuka uygun amaçlarla kullanmak
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
• Giriş kodunu ve hesabına erişimi üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Siteyi, diğer kullanıcıları ya da sistemin işleyişini zora sokacak biçimde kullanmamak
• Site içeriğini izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak ve ticari amaçla kullanmamak

Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden Üye sorumludur.

5. Freya & Fleur’ün hak ve yükümlülükleri

Freya & Fleur, hizmetin kesintisiz ve güvenli sunulması için makul özeni gösterir. Bakım, güncelleme, teknik arıza ya da mücbir sebep hâllerinde hizmette geçici kesintiler olabilir.

Site içeriğini, kampanyaları ve üyelik avantajlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkı saklıdır; değişiklikler, halihazırda onaylanmış siparişlerini etkilemez.

6. Kişisel verilerin korunması

Üyelik kapsamında paylaştığın kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Hangi verilerin, hangi amaçla işlendiğini ve haklarını KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası sayfalarında bulabilirsin.

7. Ticari elektronik ileti

Üyelik sırasında onay verirsen kampanya, yenilik ve indirim duyurularını e-posta ve SMS ile gönderebiliriz. Bu onayı istediğin an geri alabilirsin: e-postaların altındaki bağlantıdan ya da support@freyafleur.com adresine yazarak.

Sipariş onayı, kargo bildirimi ve iade bilgilendirmesi gibi işlem mesajları ticari ileti sayılmaz; üyeliğin sürdüğü sürece gönderilmeye devam eder.

8. Fikri mülkiyet

Sitedeki tüm görsel, video, metin, tasarım ve marka unsurları Freya & Fleur’e aittir. Üyelik, bu içerikler üzerinde Üye’ye herhangi bir kullanım hakkı vermez.

9. Üyeliğin sonlandırılması

Üye, dilediği zaman support@freyafleur.com adresine yazarak üyeliğini sonlandırabilir. Hesap kapatıldığında kişisel verilerin, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir ya da anonim hâle getirilir.

Bu sözleşmeye aykırı kullanım tespit edilmesi hâlinde Freya & Fleur üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Bu durum, tamamlanmış siparişlerine ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

10. Değişiklikler, uyuşmazlık ve yürürlük

Freya & Fleur bu sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Üyeliğini sürdürmen, güncel metni kabul ettiğin anlamına gelir.

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşme, üyelik formunu onayladığın anda süresiz olarak yürürlüğe girer.